我公司奉行“用戶至上”的原則:特設用戶服務專線電話， “用戶完全滿意”使我們企業的工作要求與企業宗旨。
1、在濟南設立全國售后服務技術中心，24小時服務。
2、負責我公司生產產品的保修、維護服務，同時也負責由我公司外購配套產品的保修服務。
3、為用戶提供技術培訓，包括使用方法和簡單的維護維修技術。
4、售后服務人員為用戶提供日常操作、保養產品的技術指導。
5、工程自竣工試運行起，我公司派技術代表協助運行一個采暖（制冷）季。
6、建立客戶檔案，每年至少安排兩次對用戶進行維護保養指導，并對用戶進行跟蹤服務。
7、每年設備換季運行．我公司派人到現場指導系統切換和系統清理等工作。
8、在用戶按操作規程正確使用的情況下．對我公司生產的水源（ 地源）熱泵機組 自出廠發貨之日起實行“機組二年保修、終身維修”。保修期內實行免費維修 （操作不當等人為因素造成的揭壞除外），人為原因及自然災害造成的產品損壞或保修期外的 產品維修只向用戶收取成本費。
9、可根據甲方需求、承擔設備運行管理工作。
售后服務電話： 13791016505 / 18006440379
